Términos del servicio

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre:

  • Vendedor: COOPTRADEX S.L. (nombre comercial: Vins des Dieux), con CIF B47698709 y domicilio en Calle Albasanz 14 Bis, 28037 Madrid
  • Comprador: Usuario que realiza un pedido a través de vinsdesdieux.com

OBJETO

Las presentes condiciones regulan la contratación de productos ofrecidos por Vins des Dieux a través de su tienda online vinsdesdieux.com.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Territorial

Vins des Dieux realiza envíos a todo el territorio peninsular español, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Mayoría de edad

⚠️ IMPORTANTE: La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años. El comprador declara ser mayor de edad al realizar el pedido.

PROCESO DE COMPRA

Catálogo de productos

Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Las fotografías son orientativas.

Precios

  • Todos los precios incluyen IVA
  • No incluyen gastos de envío (se calculan en el proceso de compra)
  • Vins des Dieux se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso
  • El precio aplicable es el vigente en el momento de la aceptación del pedido

Proceso de pedido

  1. Selección de productos
  2. Revisión del carrito
  3. Identificación del usuario (registro o compra como invitado)
  4. Dirección de envío
  5. Método de pago
  6. Confirmación del pedido

Confirmación

  • Vins des Dieux enviará email de confirmación con el resumen del pedido
  • El contrato se perfecciona con la confirmación del pedido
  • Vins des Dieux se reserva el derecho a no confirmar un pedido por falta de stock o error en el precio

MÉTODOS DE PAGO

Se aceptan los siguientes métodos:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Bizum

El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.

RESPONSABILIDAD

Limitaciones

Vins des Dieux no se responsabiliza de:

  • Uso inadecuado de los productos
  • Conservación incorrecta
  • Consumo por menores de edad

Fuerza mayor

No habrá responsabilidad por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.

PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Vins des Dieux o de terceros que han autorizado su uso.

NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula fuera declarada nula, las demás seguirán vigentes.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Ley aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Resolución de conflictos

  • Intento de resolución amistosa
  • Sistema arbitral de consumo (si el consumidor lo solicita)
  • Jurisdicción de los tribunales del domicilio del consumidor

Plataforma ODR

Disponible plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

INFORMACIÓN Y MODIFICACIONES

Contacto

Para cualquier consulta:

  • Email: info@vinsdesdieux.com
  • Teléfono: +34 699 222 199

Modificaciones

Vins des Dieux puede modificar estas condiciones. La versión aplicable es la vigente en el momento del pedido.

Última actualización: 01/08/2025